Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1 A szolgáltató adatai

1.2 Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a praxenu Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a megrendelő (továbbiakban: Vevő) között létrejövő szerződéses kapcsolatot. Az ÁSZF a weboldal használatával és rendelés leadásával elfogadottnak tekintendő.

2. A szerződés létrejötte

2.1 Ajánlattétel

A weboldalon található termékek árai és leírásai tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogilag kötelező erejű ajánlatnak. A tényleges ajánlat a Vevő által leadott megrendelés.

2.2 Megrendelés leadása

• A megrendelés a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével történik
• A megrendelés leadásához szükséges az ÁSZF elfogadása
• A Szolgáltató 24 órán belül visszaigazolja a megrendelést
• A szerződés a visszaigazolással jön létre

2.3 Szerződés módosítása és felmondása

A szerződés módosítására csak írásban, kölcsönös megegyezéssel kerülhet sor. A Vevő a termék átvétele előtt bármikor jelezheti a megrendelés visszavonását.

3. Árak és fizetési feltételek

3.1 Árak

• A feltüntetett árak bruttó árak, ÁFÁ-t tartalmaznak
• Az árak forintban (HUF) értendők
• A Szolgáltató fenntartja a jog az árak módosítására
• A megrendeléskor érvényes árak irányadók

3.2 Szállítási költségek

3.3 Fizetési módok

• Utánvét (készpénz vagy bankkártya)
• Online bankkártyás fizetés
• Banki átutalás (előre utalás esetén)

4. Szállítás és teljesítés

4.1 Szállítási idő

A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számítva 2-3 munkanap. Express szállítás esetén 1-2 munkanap. A szállítási időbe nem számítanak bele a hétvégék és munkaszüneti napok.

4.2 Szállítási terület

Magyarország teljes területére szállítunk. Külföldre történő szállítás egyedi megbeszélés szerint lehetséges.

4.3 Teljesítés

• A teljesítés a termék átadásával történik meg
• Átvételkor ellenőrizze a csomagolás épségét
• Sérült csomagolás esetén jelezze a futárnak
• A teljesítés sikertelenségéért való felelősség szabályait a Ptk. tartalmazza

5. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.1 Az elállás feltételei

• A termék eredeti, sértetlen csomagolásában legyen
• A termék ne mutassa a használat nyomait
• Higiéniai okokból bizonyos termékek esetén az elállás korlátozott lehet

5.2 Az elállás bejelentése

Az elállást írásban kell bejelenteni az [email protected] címen vagy postai úton. A visszaküldési költségeket a vevő viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendeltnek megfelelő.

6. Szavatosság és jótállás

6.1 Szavatosság

A termékekre a Ptk. szerinti szavatossági szabályok vonatkoznak. Fogyasztói szerződés esetén a szavatossági igény 2 évig érvényesíthető.

6.2 Reklamáció

7. Felelősség

7.1 Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató kizárólag a hibás teljesítésért felel a jogszabályokban meghatározott mértékben. A Szolgáltató nem felel a Vevő által okozott károkért.

7.2 Vis maior

A Szolgáltató nem felel a szerződésszegésért, ha azt vis maior (elháríthatatlan külső ok) okozta.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás az Adatvédelmi Szabályzatban található. A megrendelés leadásával a Vevő hozzájárul adatai kezeléséhez.

9. Vegyes rendelkezések

9.1 Alkalmazandó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

9.2 Vitás ügyek rendezése

A felek vitás ügyeiket elsősorban tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a jogvita a Pesti Központi Kerületi Bíróság hatáskörébe tartozik.

9.3 Fogyasztóvédelem

9.4 Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a vevőket e-mailben vagy a weboldalon való közzététellel tájékoztatja.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2026. január 15. napjától hatályos. A korábbi verziók helyett ez az ÁSZF alkalmazandó minden, a hatálybalépést követően leadott megrendelésre.